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Perguntas frequentes (FAQ)

Se você tem alguma dúvida antes ou depois da compra, confira as perguntas mais frequentes aqui embaixo.

Confiabilidade

É seguro comprar na Casa Morare?

Sim, e a sua segurança é prioridade por aqui. Nosso site conta com proteção SSL e usamos plataformas de pagamento seguras. Além disso, oferecemos garantia de 30 dias em todos os produtos e reembolso em até 7 dias caso você se arrependa. Transparência e confiança fazem parte da nossa essência. 

Em quanto tempo meu pedido chega?

Todos os pedidos são enviados com frete grátis e rastreio. O prazo de entrega pode variar entre 2 (para São Paulo - SP) e 10 dias (Amapá). Manteremos você informado(a) sobre o andamento da sua entrega por e-mail e WhatsApp. 

E se eu quiser trocar ou devolver o produto?

Sem estresse. Você tem 7 dias após o recebimento para pedir a devolução com reembolso. Caso o produto apresente defeito, a garantia de 30 dias cobre qualquer problema — e o processo é simples, com suporte direto no WhatsApp.

Como falo com o suporte da Casa Morare?

Basta clicar no ícone do WhatsApp que aparece no canto da tela em qualquer página do site. Se preferir, você também pode nos chamar direto pelo número (11) 91712-3031 ou enviar um e-mail para atendimento@casamorare.com.

Nosso atendimento é humano, rápido e direto, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Estamos aqui pra te ajudar em todas as etapas da sua compra.