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Seja bem-vindo(a) à Casa Morare!
Estes Termos e Condições regulam o uso do nosso site e a aquisição de nossos produtos. Ao acessar ou comprar em nossa loja, você concorda com todos os termos aqui descritos.
1. Sobre a Casa Morare
A Casa Morare é uma loja online especializada em produtos para casa e operada pela GZM NEGÓCIOS DIGITAIS LTDA sob o CNPJ 48.843.933/0001-77.
Nosso objetivo é oferecer itens inovadores e de qualidade para tornar seu lar mais aconchegante e funcional.
2. Aceitação dos Termos
Ao navegar em nosso site, realizar uma compra ou se cadastrar em nossa loja, você declara estar de acordo com todos os termos descritos neste documento, bem como com nossa Política de Privacidade, Política de Trocas e Devoluções e Política de Reembolso.
3. Serviço de Intermediação
A Casa Morare atua como intermediadora de vendas de produtos de fornecedores nacionais, o que significa que:
- Os produtos podem ser enviados diretamente de centros de distribuição no Brasil;
- A Casa Morare não fabrica os produtos, mas atua com curadoria, atendimento e controle de qualidade dos itens oferecidos.
4. Cadastro e Responsabilidade do Usuário
Para efetuar uma compra, é necessário fornecer dados verídicos e atualizados. O cliente é inteiramente responsável pelas informações inseridas, especialmente o endereço de entrega.
A Casa Morare não se responsabiliza por atrasos ou extravios decorrentes de informações incorretas ou incompletas no momento da compra.
5. Formas de Pagamento
Aceitamos pagamentos por cartão de crédito, PIX e boleto bancário, processados por plataformas seguras e criptografadas. A Casa Morare não tem acesso aos dados financeiros do cliente, protegendo sua privacidade.
6. Entrega dos Produtos
Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e despachado em até 3 dias úteis, com entrega rastreada. O prazo de entrega varia conforme a região do cliente.
Mais informações estão disponíveis em nossa Política de Entrega.
7. Direito de Arrependimento e Devoluções
O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução por arrependimento, desde que o produto esteja sem uso e em perfeitas condições, conforme descrito em nossa Política de Trocas e Devoluções.
8. Propriedade Intelectual
Todos os elementos visuais, textos, logotipos, imagens e conteúdos da loja são de propriedade da Casa Morare ou seus licenciados. É proibida qualquer reprodução, cópia ou uso indevido sem autorização expressa.
9. Limitação de Responsabilidade
A Casa Morare se compromete com a entrega, suporte e qualidade dos serviços prestados, mas não se responsabiliza por eventuais falhas de terceiros, como operadoras de pagamento, transportadoras ou fornecedores.
10. Alterações nos Termos
Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que o cliente os revise periodicamente. O uso contínuo da plataforma após alterações constitui aceitação automática dos novos termos.
11. Atendimento e Suporte
Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações, estamos à disposição de segunda à sexta-feira, das 9h às 18h, nos seguintes canais:
E-mail: atendimento@casamorare.com
WhatsApp: (11) 91712-3031
Instagram: @casa.morare
